不同于以往，今年的天貓雙11從11月1日就開始打響。根據(jù)天貓實時數(shù)據(jù)，11月1日到11月11日0點30分，2020天貓雙11全球狂歡季實時成交額破3723億元。而去年雙11當(dāng)天全天的成交數(shù)據(jù)為2684億元。
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毫無疑問，今年“雙11”一定會繼續(xù)創(chuàng)造出一個驚人的數(shù)字。而且，大戲才剛開始，“雙11”之后還有返場促銷，還有“雙12”……
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年底之前，各種商家大促正如火如荼展開，尤其是線上商家促銷手段多種多樣，預(yù)售定金抵扣、“養(yǎng)貓活動”、閃購價等，讓廣大消費者目不暇接。不過，這些促銷活動除了有實惠，也可能存在套路。
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近日，中國消費者協(xié)會整理了近年來“雙11”“6·18”等大促活動期間消費者投訴最多的促銷套路，包括直播帶貨刷粉絲、價格虛標(biāo)、虛假宣傳、促銷廣告騷擾多、刷單不發(fā)貨、售后服務(wù)跟不上等，提醒消費者多 加注意。
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紅包活動是各大電商平臺吸引用戶、提升銷量的慣用手段，但有時這些紅包活動看似優(yōu)惠多多，實際上卻很雞肋?！按饲埃邢M者反映其在某網(wǎng)絡(luò)購物平臺參加搶紅包活動，一共搶到了900多個紅包，但實際優(yōu)惠金額累計不到10元，花費了很多精力，最后只有滿滿的失落感?！敝袊M者協(xié)會消費指導(dǎo)部主任任靜介紹，還有商家使用“限時搶購”“爆款秒殺”“巨惠特賣”等極具誘惑力的宣傳用語來吸引消費者下單，但實際上是“先漲后降”的套路。
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此外，近期越來越多的平臺與商家推出商品預(yù)售促銷模式，以提前支付定金換取優(yōu)惠的方式吸引消費者下單。任靜提醒，這種商品預(yù)售模式看似優(yōu)惠，但消費者應(yīng)理解“定金”與“訂金”的區(qū)別。通常情況下“定金”支付后，如果消費者沒有在規(guī)定時間內(nèi)支付尾款，“定金”將不予退還。因此，支付“定金”前一定要謹慎。
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作為新興銷售渠道，直播帶貨是當(dāng)下最火爆的網(wǎng)購引流方式，在“雙11”期間更是成為焦點。數(shù)據(jù)顯示，2019年直播電商市場規(guī)模已達4338億元。但是，在銷售量不斷攀升的同時，一樁樁主播“翻車”事件也引發(fā)了不少消費者的不滿。
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根據(jù)中國消費者協(xié)會統(tǒng)計，令消費者不滿的問題主要包括，直播帶貨商家未能充分履行證照信息公示義務(wù)；部分主播在直播帶貨過程中存在違規(guī)宣傳問題；產(chǎn)品質(zhì)量貨不對版，兜售“三無”產(chǎn)品、假冒偽劣商品；主播將消費者引至信用資質(zhì)不佳的第三方平臺或是私下交易；部分商品售后無保障，消費者難享“三包”權(quán)利等。
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如果“雙11”期間一定要“剁手”，如何避“雷”，以免買到假冒偽劣產(chǎn)品？公安部9日公布嚴厲打擊利用互聯(lián)網(wǎng)侵權(quán)假冒犯罪8起典型案例。讓我們一起從這些典型案例中，看看制假售假的那些“花招”。
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今年7月
山西省公安機關(guān)破獲“7·06”制售假冒品牌潤滑油案，抓獲犯罪嫌疑人5名，搗毀制假窩點3個，案值3400萬余元。經(jīng)查，不法分子冒充正規(guī)經(jīng)銷商資格，大量生產(chǎn)假冒品牌潤滑油，通過實體店鋪與社交平臺相結(jié)合的模式對外推廣銷售。
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今年5月
遼寧省公安機關(guān)破獲 “5·12”制售假冒品牌箱包案，抓獲犯罪嫌疑人15名，打掉制假窩點7個，查扣假冒品牌箱包1.6萬余件，案值1.2億余元。經(jīng)查，不法分子生產(chǎn)假冒品牌箱包后，通過實體店、社交平臺、“直播帶貨”等方式對外銷售。
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今年8月
上海市公安機關(guān)破獲“8·28”制售假冒品牌商品案，抓獲犯罪嫌疑人41名，搗毀制假售假窩點8個，查獲假冒品牌箱包、服裝、首飾、手表等商品3000余件，案值5000余萬元。經(jīng)查，不法分子與擁有百萬粉絲的“網(wǎng)紅主播”勾結(jié)，通過“直播帶貨”方式推廣銷售。
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（綜合新華社、經(jīng)濟日報報道）
